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2018电商变革年:社交电商爆发 线下疯狂扩张

发布时间:2019-01-10 09:47:43  来源:TechWeb     采编:孙月  背景:

  过去的2018年,充满各种挑战和“意外”,一年的时间见证了电商行业里黑马的出现,也见证了巨头平台的屹立不倒和转型突破。当然,也有黯然失色,赶上了末班车却依旧不被看好。

  新消费时代,没有哪一家平台可以凭借一种模式经久不衰,即便是大部分人认为阿里京东已经是业内不可撼动的巨头时,拼多多的出现以及裂变式的高速增长,让这个市场再生变数。

  同时,在双11十周年之际,天猫再次创下2135亿元新的交易记录,线上线下联动,以及更多的参与者,成为2018年双11最贴切的写照。并且,不断突破新纪录的背后,也很有力得回应外界对于电商行业增长乏力的评判。

  不过,无论是传统电商时代,还是当下的新消费时代,服务永远都是第一位的,这点从未改变过。从阿里、京东以及拼多多等各大电商平台的财报中也可以看出,为了更好的服务消费者,提高平台的运营效率,零售科技成为2018年的主要看点,更是在618以及双11等多个购物节中崭露头角。

  电商史上最密集上市年 社交电商成主流

  2018年估计是国内企业最密集的上市年份,对于电商行业更是如此,尤其是社交电商代表拼多多以及生活服务电商平台美团的上市,更是“冲击”了长期不变的市场格局,输入了新鲜的血液。根据TechWeb不完全统计,在过去的2018年中,社交电商平台有三家上市,分别是有赞、拼多多以及蘑菇街;汽车电商平台两家,分别为团车以及优信二手车;生活服务电商平台有一家,为美团点评;母婴电商平台一家,为宝宝树。

  而在上市地点上,一般情况下,电商平台大多会选择美国作为登陆平台,主要是因为美国的科技股流通量比较大,他们会更多得关注上市企业的未来前景和潜力,即便是长期亏损,只要前景好,也会融得一笔较为可观的资金。不过,由于港交所在去年四月份颁布了上市新政,允许同股不同权企业、未盈利的生物科技企业和海外企业在港第二上市,放宽了上市的门槛,使得有赞、美团、宝宝树选择在港交所上市。

2018电商变革年_副本

  如果单从数量上来看,可以看出,2018年社交电商最为抢眼,三家企业成功上市,其中拼多多仅用三年时间便登陆纳斯达克,成为后继创业企业的标杆。同时,蘑菇街在12月赶上末班车,也算是成功“上岸”。中国银河至尊注册送38-58研究中心主任曹磊告诉TechWeb,现有现金流情况难以长期维持平台运作,企业经营现金流仍然大幅度流出,加上现如今的一级市场融资困难,蘑菇街现在除了上市,或也别无他路可选。

  而对于去年多家社交电商平台的集中上市,曹磊认为,社交电商的盈利模式主要是将现有的流量进行转现,这种发展模式需要大量的用户流量及资本支撑。

  近几年,随着智能手机等移动通讯设备的发展,以及网络速度和覆盖率的提升,让人们之间的社交变得更加便捷。相比较以前,现在的社交不仅仅是点对点,更是点对面,加上电商的属性后,更是省去了传统电商中间的许多环节。去中心化后,每个人都是店主,每个人都是品牌的代言人,这不仅仅省去了很多的成本,社群更是让受众更有针对性。并且,基于社交信任化的基础,也让社交电商的效率更高。

  阿里一直想做社交,却频频败北,多次的尝试也没能动摇Tencent在社交领域的绝对地位。相比较过去,人们已经从主动搜索,到现在更细分化的订阅,社交是能够将电商行业进一步放大化的方式,让用户更为精准地获取信息,这也是为什么很多企业都在尝试社交电商的原因。

  与此同时,除了拼多多、有赞、蘑菇街等平台之外,包括京东以及淘宝,也都在加强社交属性的建设,通过用户与用户之间的连接,让平台的活跃度以及商品的针对性更强,以提高平台的交易效率和规模。而在创业企业中,贝店、云集等平台也都获得了资本的青睐,并在过去一年里用户数和交易额迎来较大幅度的提升。

  今年上半年,云集对外宣布完成1.2亿美金B轮融资,由鼎晖投资领投,华兴新经济基金等继续跟投,泰合资本担任本轮独家财务顾问。4月19日,礼物社交电商平台“礼物说”也对外宣布完成1亿人民币C1轮融资,并正在进行C2轮融资。贝店这边,在进军社交电商的背后,有着IDG资本、高榕资本、今日资本、新天域资本以及北极光的背书。

  可以肯定的是,未来还会有更多的社交电商平台出现,还会有更多的社交电商平台完成上市的小目标。只不过,上市只是一家企业走向成熟的第一步,未来在资本市场还要接受更多的考验。2018年,在整个市场大环境不好的情况下,即便美团这样的巨头上市企业,股价都难有较好的表现。

2018电商变革2_副本

  据统计,截至到1月8日,仅有蘑菇街、拼多多当前的股价处于发行价之上,其中,拼多多还曾一度跌出19美金的发行价。对于过去一年上市的电商平台来说,上市只是第一步,在整体环境不好、竞争激烈、用户获取成本更高的今天,未来的挑战还会更多。而业界更多的人则认为,2018年可能是电商平台近五年中能够抓住的最后一次上市好时机。

  传统平台继续深化变革 苏宁、京东疯狂开店

  近两年,电商行业里一直在讲新零售,上至阿里、京东、苏宁,下至创业企业以及线下商超,都在朝着新零售的模式发展转型。其中,阿里作为新零售的开拓者,无论是在与传统线下商超的联动中,还是在自有盒马店面的扩张中,都走在了前列。其中,盒马更是被认为最具代表性的新零售产物。

  不同于阿里的新零售概念,京东提出的是无界零售,苏宁则是智慧零售。但是,无论说法怎么不一样,本质上三者都在做一件事情,开拓线下市场,获取更多用户,提升用户体验。除了盒马之外,京东也开设了7FRESH,苏宁也有苏鲜生。但是,相比较盒马,后两者在体量上以及规模上都难以匹敌。

  根据盒马官方公布的数据显示,经营三年后,截至2018年7月31日,盒马已在全国拥有64家门店,分布在14个城市里,服务超过1000万消费者。其中,盒马1.5年以上门店单店日均销售额超过80万元,单店坪效超过5万元,线上销售占比超过60%。2018年11月30日,盒马武汉帝斯曼广场店开业,门店数量正式达到100家。

  相比较下,京东7FRESH的数据就略显单薄,九月份前在北京仅仅开设有两家线下门店。此前,王笑松曾对TechWeb透露了7FRESH的几个运营数据,单店日均销售额近70万,平均客单价为100元左右,线上订单占比40%。而对于为何没有大规模扩大店铺数量,王笑松回应称,零售行业有些特殊,它相当于一场长跑比赛,最重要的还是要看内功。在开了一家门店之后,如果没有好的体验,商品的质量以及店面的服务达不到用户的要求,这样的店面很难能够开下去,即便是大举扩张,也只是会砸了自己的招牌。

  不过,在2018年下半年,京东也做出了大力发展7FRESH的决定,并喊出了开满1000家店的口号。业内人士告诉TechWeb,盒马的势头太强劲了,很有可能是京东沉不住气了,所谓的“耐心”只是挡箭牌而已。

  反观盒马这边,虽然开店数量越来越多,但是在品控管理上以及盈利方面也有一定的压力,包括此前曝光的“绑蟹腿事件”、“招聘门”以及“标签门”等。而这,都是初期大举扩张的弊端。

  盒马、7FRESH等生鲜零售门店的开设,只是传统电商平台新零售布局的一条赛道。2018年,便利店的疯狂扩张,更可以看出各大平台对占据线下市场的野心。




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