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首家微信支付智慧药店落地大参林 药店服务化是核心智慧

发布时间:2018-07-24 14:31:01  来源:互联网    采编:贺飞  背景:

  7月24日,首家微信支付智慧药店在广东落地。在大参林和微信支付联合打造的这家智慧药店里,用户可以使用小程序完成会员卡注册,建立个人健康档案,还能在药店场景里尝鲜扫码购、智能收银、中药在线订购、自助售药机等富含科技感的体验。

  目前,大参林拥有3000多家连锁门店,目前是全国排名前三的品牌药店。此次与微信支付合作搭建智慧药店,对全国40多万家零售药店来说,深具标杆效应:更精准的会员管理体系,更高科技,自助化的服务体验,“不止卖药”的药店经营模式,都将撼动传统药店给人的印象,并加速推动零售药店智慧化转型进程。

  智慧工具进药房,扫码购、自助收银、小程序改变传统买药体验

  大参林微信支付智慧药店借助包括微信支付、小程序能在内的一系列数字化能力,由收钱吧倍赞及北京英克提供技术支撑,改变了传统的买药体验,让传统药店更智慧。

  扫码购——通过扫码购能力,大参林微信支付智慧药店实现了顾客边扫边买,无需在收银台排队结账。

  自助收银机——大参林微信支付智慧药店还上线了自助收银机,整合人脸支付功能,顾客可自助结算购买药品费用,实现“刷脸买药”。

  自助售药机——通过店内的自助售药机,顾客还能实现非药品、计生用品、甲类OTC药品为主的24小时无人购药。

  此外,大参林微信支付智慧药店还将这种智慧化的买药体验还延展到了线上。顾客可在大参林的线上商城购买药品,药品将快递上门。顾客还能将以往医生开具的中药单上传到线上商城预约购买。

  大参林微信支付智慧药店的会员管理方式也变得数字化。顾客可以通过扫码授权登录大参林的小程序,快捷注册会员。注册完成之后,大参林的员工使用大参林百科APP可以录入会员健康检测数据,顾客则通过小程序查看自身检测数据及相关建议。同时,大参林微信支付智慧药店还通过与有资质的第三方互联网医院合作,推出在线问诊,然后开具电子处方的服务,除了买药之外,还能简单“看病”。

  以数字化带动服务化,升级医药零售核心趋势

  “服务化是医药零售业的核心趋势,”微信支付团队相关负责人表示,与普通消费领域相比,医药零售业最大区别在于其专业性。大参林微信支付智慧药店正是要以新技术、新科技、新模式的数字化能力,搭建药店的自助化,精细化,智能化的服务体系,将其智慧转型进入快车道。

  以会员管理为例, 微信支付智慧药店以小程序搭建更轻的会员体系,并利用微信公众号、微信支付等智能数字化工具,将会员进行分级分类管理,进一步推进会员精准营销,加上礼品卡等营销工具,不仅能提升顾客的满意度和粘度,还能拓宽消费品类,提升销售额。同时,药店通过线上商城、未来的“送药到家”功能,打通线上线下会员服务,还可以建立全新的顾客流量获取方式。

  目前,越来越多的药店转型为 “微信智慧药店”,形成了基于集销售、配送、保险、健康关怀、咨询及多元化增值等服务为一体的完整闭环,从单一的药品销售转变成为向顾客提供多元化健康保障的服务中心。

  另据悉,7月16日-8月16日活动期间,凡在大参林智慧药店内使用扫码购、智能收银设备、自助售药机满20元即立减5元,凡在大参林智慧药店内使用微信支付付款即可享受随机立减,最高100元优惠,活动期间每个用户每周只享受一次。




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