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AMAZON的2017:反攻实体店能走得更远吗?

发布时间:2017-01-03 09:12:46  来源:网易科技    背景:
2017年 AMAZON要靠什么变得更加强大?

  据外国媒体(VentureBeat)报道,2016年AMAZON创下许多记录。连续第六个季度刷新收益记录(此前它以烧钱补贴不赚钱著称)。去年AMAZON的硬件设备也在不断增长,其中包括了智能家庭助理亚马逊 Echo和语音助理Alexa。此外,随AMAZONPrime高级会员服务亮相的一系列原创表演内容让AMAZON在娱乐市场上开始展现力量。

  走过了2016年的成功之路,下面这些可能的举动能够让AMAZON在2017年更进一步。

  1. 加强对物流的重视: 每个季度AMAZON在送货上花费数十亿美金,随着企业配送业务扩展——从餐巾纸到电视无所不有,配送的成本也不断增加。过去的一年中,AMAZON一直在通过租赁卡车、飞机和船舶等方式节省运输成本,甚至有意发展自己的物流业务。AMAZON还测试了无人机送货,申请了飞艇仓库专利。可以希望,未来AMAZON将更多依靠自己的物流渠道来进行货物配送。

  2. 加注人工智能和Alexa: 得益于在早期发展Echo和Alexa,现在AMAZON在虚拟助理方面将苹果和GOOGLE都甩在了身后。Echo是一个语音控制的智能助理,可以回答用户提问,播放音乐还可以代理网购。随后GOOGLE也发布了自己的谷歌 Assistant及其配套的谷歌 Home设备,企图赶超对手。在GOOGLE强大的科技攻势面前,AMAZON能否守住领先优势呢?

  AMAZON对Alexa十分重视,贝索斯最近透露有1000名员工致力于Alexa的开发,而且他们还在招人。

  或许还可以期待AMAZON将Alexa授权给更多非AMAZON设备。最近其便与通用电气进行合作,允许后者在灯具中使用Alexa。

  3. 反攻实体店零售: 接下来的一年,AMAZON有可能线上线下双管齐下,拓展实体店业务。这在2016年底就表现出了迹象,AMAZON在西雅图开了第一家亚马逊 Go商店,主打实体零售和便捷支付。

  亚马逊 Go是AMAZON提出来的新型概念超市。消费者进入超市时,使用手机在检测器上登记,然后就像逛一般超市那样选购物品,选完了直接拎回家。系统会在客人离开时显示他们的账单,然后自动扣款,免除了人工收银的过程。目前尚不清楚AMAZON是否会在在2017年开设更多家亚马逊 Go商店。西雅图这家算是初步尝试。

  除了杂货超市,AMAZON还有意进军实体书店。AMAZON使用其网络销售的数据来挑选适合实体店销售的书,作为卖书起家的老牌电商,这显然是它的一大优势。而且处了书籍之外,AMAZON实体书店还提供Kindle等硬件设备销售。目前亚马逊 Books已经开设了四家,或许2017年会新增更多。

2017年 AMAZON要靠什么变得更加强大?
2017年 AMAZON要靠什么变得更加强大?

  4. 更多原创内容: 最近几个月AMAZON迅速展露内容狂魔的本色。它大量买入影片、电视节目和纪录片,同Netflix和苹果展开正面竞争。

  AMAZON的大部分原创内容仅为付费会员和单独订阅视频内容的用户提供,每月费用为8.99美金。AMAZONCFO Brian Olsavsky表示,AMAZON计划在2016年下半年将原创内容数量增加两倍。大家有理由相信这个趋势也会延续到2017年。

  5. 印度市场: 去年AMAZON表示将继续在印度投资30亿美金来开发这一市场。其在印度这一地区的投资总额将达50亿美金。2016年AMAZON在印度上线了Prime会员服务,并希翼复制这项业务在美国的成功。AMAZON还表示会将视频内容添加到印度Prime订阅选项,方便印度消费者访问更多印度本土原创内容。

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