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智齿科技入选“创业黑马TOP100——中国最具潜力创业企业”新锐榜

发布时间:2016-12-15 14:39:16  来源:互联网    采编:张宏伟  背景:

  12月14日,创业黑马社群大会现场公布了“创业黑马TOP100——中国最具潜力创业企业”榜单,深耕智能客服领域的智齿科技从412家参选企业中脱颖而出,荣登新锐榜。与小红唇、悦跑圈、阳光印网、薪人薪事等各细分行业领军企业共同获此殊荣。在资本趋冷的创业大环境下,这份榜单更显重量。

  本次评选由创业黑马企业联合艾瑞咨询发起,针对主要运营地在中国大陆、处于新兴领域有极强创新能力的初创期和成长期的未上市企业,目的是挖掘出更多具有潜力的创业早中期创新企业,帮助其更快增长。

  此次评选,评审团综合多方面的意见,从创新性、成长性、可投资性、等多个维度综合考量最终推出“创业黑马TOP100”榜单。智齿科技作为在线智能客服领域的领跑者,在各方面都得到了评审团极大的认可,成为创投领域的焦点。

  智齿科技将自然语言处理技术、机器学习、大数据等技术引入客服产品,创新实现了人工智能在客服领域的应用落地。业内首发“机器人+人工”模式,并且率先推出完美融合机器人、人工、工单、呼叫中心和APP的全客服平台。提供了目前业界最全面的在线智慧客服解决方案,引领了客服行业前瞻性变革。智齿客服的核心优势——智能客服机器人,可以精准理解用户问题并匹配最佳答案,准确率高达97%,并且实现24小时在线即时响应,帮助企业节省85%客服成本,提升100%人工客服效率。

  截至11月底,智齿客服企业用户注册量超过37000家,乐视、海尔、宜信、PP租车、前海人寿、爱鲜蜂、roseonly、蓝港互动等诸多行业领军企业已经成为智齿合作伙伴,覆盖互联网电商、O2O、在线教育、在线医疗、游戏等多元领域。




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