您的位置:银河至尊娱乐注册>>业界动态

锤子科技改变了哪些行业规则、风气和玩法?

发布时间:2016-09-29 09:40:01  来源:凤凰科技    采编:阳光不锈  背景:

  来自锤子科技论坛用户@noahma1990

  2015 年8 月25 日,老罗在坚果手机的发布会上说:“大家过去一年多走得并不容易,非常艰辛。总结下来大概是这样,大家首先发布了一款特别牛的手机……最后改变了一些行业的规则、风气和玩法。”我一直在想,锤子科技到底改变了哪些行业规则、风气和玩法?在此,我想谈谈我的看法。

  第一,可能是业内最先推出的低价意外保修服务;

  2011 年,苹果企业推出AppleCare+,用户花99 美金即可享受为期两年的技术支撑和维修服务。AppleCare+ 全方位服务计划于2013 年进入中国,售价788 元,提供由苹果企业授权技术人员进行的维修和更换服务,包含两次意外损坏(含碎屏)保修服务,但每次要收取628 元的服务费。

  2014 年5 月的Smartisan T1 发布会上,老罗宣布锤子科技联合中国人保针对双面玻璃的Smartisan T1推出价格为200 元/年的意外保险。购买了意外保险的用户,如果一年内手机前面板或后面板摔碎两次以内(含两次),即可享受免费更换面板的服务。

  2015 年8 月的坚果手机发布会上,意外保险升级为意外保修服务,在用户购买意外保修服务后的一年内,由于意外损坏(指手机在正常使用过程中,由于非蓄意行为造成的手机损坏,包括意外碎屏、液体泼溅、跌落、挤压、碰撞、异物进入手机内部几种情况)造成手机硬件故障,将可以获得最多两次维修服务,或1 次主机更换服务。升级服务但不涨价,Smartisan 手机依然为200 元/年,坚果手机则为99 元/年。

  锤子科技推出价格低廉的意外保险服务后,许多厂商也都纷纷推出了属于自己品牌的保险服务。

  第二,敬重著作权,并在侵犯他人著作权后及时作出官方的道歉和赔偿;

  从2013 年3 月锤子科技发布Smartisan OS 开始,LOGO 中就始终有一行“based on Android ”的标注,位于“Smartisan OS”字样下方。后来,又加了一行小字“Android is a trademark of 谷歌, Inc.”。不仅如此,Smartisan OS 内还随处可见对著作权的敬重。

  比如,内置天气页面,标明了数据来自“天气通”(之前是中国天气网);内置远程协助页面,标明了该服务由北京领通科技提供;无线网络设置页面“信任此网络”选项下,标明了该功能的灵感来自App工程师Filippo Bigarella;点击内置壁纸的小“i”,可以看到图片的编辑;内置铃声展示页面,每一支铃声名称下方也都清晰地标明了编辑。

 

  2014 年Smartisan T1 发布会开始前,锤子科技因观众没有及时入座而不得不多播放了一遍背景音乐,而他们只购买了音乐一次的使用权。老罗在发布会的开头对此作出说明,并让工作人员马上联系中国音著协支付额外的版权使用费。

  对此,《经济参考报》说道:“虽然不少人认为这是炒作,但在锤子科技内部,敬重版权确是铁律。‘所有的App、字体、素材都有授权,有时一个小素材因为找不到版权方,大家宁可自己动手画一个,也不会上网直接拷贝。’锤子科技的一位员工说。”【注1】

  2015 年1 月,锤子科技官网商城的一款JBL 耳机先容页面中错误的使用了一张版权归一加科技所有的JBL 耳机图片。锤子科技的官方微博及时作出回应,称“大家的设计师误以为这是JBL 官方的宣传图片”,并向一加科技“慎重道歉”。

  锤子科技的UI 设计总监罗子雄也对此回应,称“很抱歉,大家以为这是JBL 官方的图,就拿来用了。我已经安排手下加急替换,最快明天就会看到更换的图。自罚半月工资。”

  关于后续进展,一加科技CEO 刘作虎在微博透露:“我已经说共享给所有设计师用,但子雄硬要给大家版权费,我说那你就捐1 块钱给壹基金吧,结果他马上捐了1 万。”【注2】

  2016 年4 月,著名篮球运动员科比·布莱恩特退役。在广大“蹭热点”的企业官方微博中,锤子科技营销帐号发布的微博配图完全自制,没有任何侵犯图片编辑的版权或科比肖像权的嫌疑。

  第三,揭露了手机测评和跑分的一些漏洞与猫腻;

  跑分App不知何时开始在国内出现,曾经也有许多手机厂商对“跑分”进行优化,借此来做为手机的卖点。一时间,比“跑分”成绩在国内手机行业越来越风靡。在“跑分”这个概念被吵起来之后,也有厂商开始琢磨在“跑分”时作弊,应对“跑分”的不同模式与为“跑分”而专门优化的情况不在少数。

  对于这种现象,老罗早就表示反感,称“正常用手机要的是流畅,不是跑分。跑分成绩好的手机都要针对跑分App‘做优化’。有些厂商作为选手还要给裁判做‘战略性投资’。我知道大家认同这个行业的规则,但大家不打算认同”,并“针对跑分App做了些‘手脚’”。Smartisan OS 中加入了针对跑分App的劣化补丁后,检测到跑分App运行会瞬间把CPU 频率降到最低,最后得出一个“地球上绝无仅有的旗舰级智能手机跑分成绩”。

  在某次直播中,老罗也特地站起来给手机行业的前辈鞠躬,恳请体面的友商不要再给手机做评判的跑分App和评测机构投资。

 
 

  第四,唤起消费者对设计与工艺的重视;

  锤子科技工业设计副总裁李剑叶说,“大家希翼一部好的智能手机首先是在尺度、比例、材质和细节上都要尽量接近完美。”大概正因为这样的设计价值观,刚“出道”的锤子科技的第一款产品Smartisan T1 就获得了有“工业设计界的奥斯卡”之称的iF 设计金奖。SmartisanT1 在工业设计上的一大亮点是,距离和环境光传感器都被集成到听筒中。李剑叶对此的说明是,为了追求“额头”位置的简洁观感。

  而SmartisanT2 的工业设计上的两大亮点则是全金属无断点中框和集成在右侧音量键上的SIM 卡卡槽。老罗称之为“工业设计上不大不小的突破”,并骄傲地在产品先容中写道:“乔布斯和他的继承人没能做到的,大家为你做到了。”

  工艺方面,老罗在Smartisan T1 发布会上提到了采用3D 打磨工艺的玻璃背板和“可能是人类有手机以来最帅的手机包装”。3D 打磨的玻璃背板,平面上的不同位置也有细微的曲率变化,让边缘的弧度向中间慢慢过渡,光线在背板上传递的时候富有韵律感,显得流光溢彩。

  而为了实现完美的工艺感,SmartisanT1 的包装使用了来自英国著名的老牌高档纸品制造商James Crooper 的原材料,而James Crooper 也为英国皇室提供纸品。

  老罗在“一个理想主义者的创业故事IV”演讲中自我反省的时候,还提到了SmartisanT1 白色的USB 集线器。老罗说为追求通体白色的集线器,但由于良品率无法保证,而且只有一两家供应链厂商能做,也影响了SmartisanT1 的出货速度。

  强调设计和工艺的锤子科技“出道”后,也或多或少地影响了其它厂商对设计和工艺的宣传。2013 年3 月,老罗在Smartisan OS 发布会上宣布第一批重绘1000 个左右的手机APP 图标,在这之后也有厂商开始为自己的系统重绘图标。

  第五,提供了一些经典营销案例;

  2014 年5 月,Smartisan T1 发布会前夕,锤子科技官方微博采用了“卖关子”的倒计时预热方式。后来这种悬念式的营销方式也被其他厂商运用。

  2014 年11 月,锤子科技“双十一”推出的“福袋”促销活动也成为了商家模仿的对象。

  第六,为雷军和小米正名,并为此前的轻率、无知和不专业道歉;

  Smartisan T1 发布会上,老罗在感谢了手机供应链厂商之后,顺便感谢了小米科技的CEO 雷军,称雷军作为手机行业的外行杀进手机行业并取得了巨大的成功,让手机供应链厂商不会再对外界杀进来的愣头青持完全怀疑和戒备的态度。【注3】

  2015 年9 月,老罗在接受《界面》专访时,提到此前因小米企业每周固定时间放货而讽刺过小米企业,认为他们喜欢搞“耍猴儿式的抢购”。后来他发现,新企业规模没做大做稳定之前,从合理排产、精确控制销售和库存节奏、给线下渠道看信心等诸多方面,这是最合理、最有效的方式。借着本次采访的机会,老罗正式向小米企业,为他之前的轻率言论正式道歉。【注4】

  2015年10 月,在坚果手机文青版发布会上,老罗再次提到这个问题,称“有人说在一次专访上道歉还不够,所以,在今天这个舞台上,我决定向行业前辈雷军道歉,并向以前挺大家但买不到的粉丝道歉”。老罗表示,过去无知、不专业,导致对雷军妄加指责。【注5】

  第七,为开源世界做出一点微小的贡献;

  Smartisan T1 和T2 发布会让我认识了OpenSSL 和OpenResty 这两个伟大的开源组织。锤子科技为这两个组织贡献了一些捐款,但更重要的是,提高了他们的知名度。OpenSSL 在邮件中称,锤子科技是第一家向OpenSSL 捐款的亚洲企业,这笔捐款也是他们收到的最大一笔。锤子科技捐款后不知过了多久,也有其它手机厂商悄然出现在OpenSSL 的支撑者名单中。

 
 

  第八,坚持原则,为行业带来一丝正气;

  一直以来,手机厂商开发布会都会给到场的媒体记者发一些车马费,打点一下,这是业内的潜规则。然而,老罗在这方面却是个例外(除了他曾在微博中表示的“当大家在外地开发布会时,是会给从北京去的媒体负担交通费用的”)。

  有网友问潘九堂为什么老是夸锤子,潘九堂打趣道:“因为业内都知道锤子从来不给车马费,夸其他厂商有拿钱打广告的嫌疑,夸锤子最安全。”

  这样一家带着让这个世界变得好一点点的初心来做产品,不知不觉改变了某些行业规则、风气和玩法的企业,却在成立以来饱受恶意和诋毁,我真的百思不得其解。但我还是想对为了黑而黑的锤黑们说:“尔曹身与名俱灭,不废江河万古流。”实际上,我更喜欢韩寒改编的:“路边几条臭水沟,不废江河万古流。”

  还有一些^_^

  第九,现身说法地展现了一家手机厂商搞不定供应链会是什么惨淡的下场;

  第十,给了某些想做手机但不敢的行外企业和相声演员做手机的信心和勇气;

  第十一,用一场发布会重新定义了“夏天”和“七点半”,也许还要继续定义下去;

  第十二,作为一家“(可能是)做手机的里面相声讲得最好,讲相声的里面手机做得最好”的企业,为观众贡献了一场又一场免费又精彩的相声演出;

  第十三,开创了“发布会驱动型科技企业”的先河,并成为目前仅有的一家“发布会驱动型科技企业”;

  第十四,开创了“买情怀送手机”的手机销售新模式,目前尚无其他厂商学会……

  【注1】原文链接:http://dwz.cn/4fxHnV

  【注2】关于此事,一加手机官方微博:http://dwz.cn/4fxHFm;

  锤子科技官方微博:http://dwz.cn/4fxHVz;

  罗子雄的微博:http://dwz.cn/4fxImM;

  刘作虎的微博:http://dwz.cn/4fxIpK

  【注3】2014 年锤子科技Smartisan T1 发布会全程回顾(http://dwz.cn/4fxIMv),2 小时18 分50 秒处

  【注4】原文链接:http://dwz.cn/4fxJxL

  【注5】原文链接:http://dwz.cn/4fxJA3




关注ITBear科技资讯公众号(itbear365 ),每天推送你感兴趣的科技内容。

特别提醒:本网内容转载自其他媒体,目的在于传递更多信息,并不代表本网赞同其观点。其原创性以及文中陈述文字和内容未经银河至尊娱乐注册证实,对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性银河至尊娱乐注册不作任何保证或承诺,并请自行核实相关内容。银河至尊娱乐注册不承担此类作品侵权行为的直接责任及连带责任。如若本网有任何内容侵犯您的权益,请及时联系大家,银河至尊娱乐注册将会在24小时内处理完毕。


返回银河至尊娱乐注册 本文来源:凤凰科技

本文评论
如涵,上市时所展现出来的,只是它过往历史的一个静态截面
势力,就是用一小部分的你,来判断你的全部价值。
日期:04-11
闪修侠与黑鲨游戏手机达成战略合作
4月1日,国内手机上门维修领军品牌闪修侠,与知名游戏手机厂商黑鲨达成战略合作。黑鲨携手闪修侠为...
日期:04-11
HUAWEIP30搭载EMUI 9.1,升级+服务诠释品质生活
4月11日,HUAWEIP30系列于上海发布。渐变式唯美设计、超感光徕卡四摄,创新双景录像再度惊艳智能手机...
日期:04-11
Adobe发布安全4月安全更新补丁 再次公开致谢知道创宇404安全实验室
4月9日 Adobe官方发布了2019年4月的安全更新,本次更新修复了涉及Windows和MacOS的Adobe Acrobat an...
日期:04-11
全球工业互联网大会即将启幕,全应科技出席技术及解决方案专场论坛
2019年,工业互联网迎来了最好的时代。我国两会政府工作报告首次写入“打造工业互联网平台,拓...
日期:04-11
魅族16s未优化夜景样张曝光 秒杀SAMSUNGS10+
随着发布日期临近,近日有关魅族新旗舰魅族16s的爆料越来越多。近日,该机已经正式入网(型号为M971Q...
日期:04-11
黑洞照片引发品牌文案大战:小米要上“黑洞模式”、拼多多走心
首张黑洞照片似乎并未出离多数人的想象中的“脑洞”,除了华硕电脑、杜蕾斯等,手机厂商...
日期:04-11
白鹏:我帮小米收“小费”
引语:IoT时代的广告业正在变革之中,从广告主B端为主,转化成C端消费者为主
日期:04-11
万里挑“七”!微播易从近万Vlog达人中选出了这7位值得投放的!
欧阳娜娜因Vlog圈粉无数,明星加持,让Vlog火遍了大江南比。从静态图片到动态短视频,再到如今新兴...
日期:04-11
88元买到泰国金枕头榴莲?苏宁生鲜:榴莲自由不远了!
榴莲党们,你们一直期待的泰国金枕头榴莲预售开始啦!4月9日,苏宁生鲜在线上正式开启泰国直采的金枕...
日期:04-11
爱奇艺奇遇2 VR对比Pico G2 4K横评 谁才能为用户带去真正4k的体验?
说到享受生活,VR你们觉得怎么样?可以说这是曾经价格相对高昂,但却又相当吸引人的体验。不论是VR观...
日期:04-11
奥比中光与腾视科技合作推动3D视觉落地安全驾驶
4月8日,在第七届中国电子信息博览会上,奥比中光与腾视科技正式签署战略合作协议,双方将共同研发3...
日期:04-11
《创造营2019》上演男子团体赤子之心,TencentWiFi管家助力粉丝随时pick
2018年作为偶像成团出道的元年,从《创造101》到《偶像练习生》,接连不断的偶像选秀综艺节目的出现...
日期:04-11
小米MIX4没准长这样!
全面屏手机大家一定不陌生,自从这一概念席卷手机圈以后,就衍生出了多种形式。今天基于可以实现的...
日期:04-11
真·有钱系列:HUAWEIP30系列广告点亮9城
3月26日,HUAWEI在法国巴黎举行了P30系列发布会;4月11日下午2点半,HUAWEI将在国内举行P30系列发布会,...
日期:04-11
SAMSUNG确认再无J系列,Galaxy A系列取而代之
SAMSUNG在今日的Galaxy A系列新品发布会上正式发布了Galaxy A80手机,并在会上总结了其A系列产品线,这...
日期:04-11
被批歧视穷人,AMAZON无人商店将开始接受现金
北京时间11日消息,据美国媒体报道,AMAZON的无人商店亚马逊 Go将开始接受现金,因为越来越多的人批...
日期:04-11
韩国已有10万用户尝鲜5G,延迟在5ms以下
4月5日,韩国三大移动运营商(SKTelecom、KT、LGU+)宣布正式开始针对普通消费者的5G商用服务,并推出...
日期:04-11
安卓手机现可充当物理安全密钥
4月11日消息,据The Verge报道,GOOGLE今天宣布,任何运行Android 7或更高版本操作系统的手机,现在都...
日期:04-11
苹果销量低迷翻篇:投资者关注苹果服务业务前景
北京时间4月11日早间消息,彭博社报道称,经历2018年后,苹果又重新受到投资者的追捧,因为他们已经...
日期:04-11
 

微信扫一扫
下载ITBearAPP

XML 地图 | Sitemap 地图