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最强语音助手大比拼,Siri完胜

发布时间:2015-11-10 11:43:57  来源: 凤凰科技    采编:张雅硕  背景:

  苹果Siri语音助手

  北京时间11月10日消息,据科技网站PhoneArena报道,美国一家名为Experts-Exchange的企业对Siri,谷歌 Now和Cortana小娜进行了一次测试,结果Siri在准确率和用户满意度等方面取得了完胜。

  对MicroSoft“小娜”的用户满意度

  对谷歌 Now的用户满意度

  苹果Siri的用户满意度

  东西部用户满意度很大

  不同性别的人使用虚拟助手的比例

  最终结果Siri生出

  Siri,谷歌 Now和小娜在虚拟语音助手领域斗得难分难解,那么到底谁才是真正的王者呢?一家名为Experts-Exchange的企业就对三者进行了一次测试,测试人员会分别对三个助手进行四次提问,并给它们安排三个任务。完成这些工作后,参与测试的人员要为语音助手的准确度,用户满意度等表现进行打分。

  需要语音助手回答的四个问题分别是:谁是1978年超级碗的冠军?一块小松饼含有多少热量?在哪能买到轮胎?《功夫熊猫3》何时上映?三个任务则是:让手机帮你预约,打开Wi-Fi设定和发送一条信息。

  在回答问题的环节中,Siri得了高分。在关于超级碗的那个问题中,Siri的准确率高达95.3%,86.1%的测试人员对其回答表示满意。谷歌 Now的准确率则只有88%,小娜的表现也不尽如人意。

  在帮忙预约的环节中,Siri的完成度达到了92.3%,89.2%的测试人员对其表示满意。谷歌 Now的完成度和满意度则分别为81.3%和80%。小娜则再次垫底,完成度和满意度只有73.3%和70%。

  总的来说,Siri的错误率最低,只有2.4%,其用户满意度更是高达81%,此外,Siri的后续问题也更少。谷歌 Now在测试中屈居亚军,小娜则彻底完败。在用户满意度方面,两者可比Siri低得多,分别只有68%和57%,GOOGLE和MicroSoft啊,你可长点心吧。

  不过测试中也出现了许多有趣的问题,那些生活在美国西部各洲的人们更喜欢Siri,而东部的用户却更偏爱谷歌 Now和小娜。此外,女性使用谷歌 Now和小娜时感觉更费劲,因为这两个语音助手总是问她们后续问题,也许女性的提问方式与男性稍有差别吧。而Siri则走了另一个极端,它对女性更加友好。




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