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百度副总裁刘骏:O2O要把钱烧在核心竞争力上

发布时间:2015-09-11 17:46:35  来源:中国网     采编:阳光不锈  背景:

  导语:刘骏表示,“在技术主导下,百度O2O的全面发力不仅要实现索引真实世界,还将在此基础上做无人驾驶等改变人类生活的事,为人们带来更好的生活。”

  O2O是百度的必争之“役”,但这场仗怎么打,却是非常有知识的。

  在2015年百度世界大会上,百度董事长兼CEO李彦宏发布了机器人助理“度秘”。目前,用户已经可以在手机百度6.8版本里通过“点击图标”和“直接唤醒”两种方式激活“度秘”。未来百度地图、百度糯米、百度外卖等百度系App和合作伙伴的服务应用都会接入“度秘”。

  负责地图、手机百度、外卖等移动核心业务的百度企业副总裁、百度移动服务事业群副总经理刘骏认为,随着3600行的服务能力开放接入,“度秘”将变得日益强大,并进一步帮助百度巩固在O2O领域的领先地位。

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  超级入口效应

  手机百度是“度秘”登陆的首个移动平台,这基于其强大的基础服务聚合与供给能力。刘骏透露,目前手机百度拥有超过6亿的用户,日活跃用户超过1亿,每天向第三方导出流量超过10亿次。从去年五一大规模接入服务开始至今,在门票、影片票、外卖等生活服务垂类取得了显著的成效。而今年8月,手机百度上线的“生活+”频道,作为生活服务聚合平台,也将为“度秘”服务能力的增强提供动力。

  其中,百度地图是“度秘”索引真实世界的重要基础。“百度地图索引真实世界的第一步,是通过海量的数据采集,让地图上的数据越来越丰富,越来越贴近现实世界。”刘骏指出,“只有百度地图能够及时、完整、准确地展示出真实的世界,人们才会从这里获取到最想要的服务。”依靠先进的数据采集及数据处理技术,百度地图市场占有率已超过70%,拥有超过3亿的月活跃用户,日均响应定位请求次数达到230亿。

  “百度地图很重要,也很重,重是好事,说明你有价值,别人需要你。”刘骏所说的百度地图之“重”指的是,在百度地图上聚合了浩瀚的POI数据,以及由此衍生的海量服务供给。(记者注:POI是“Point ofInterest”的缩写,中文可以翻译为“兴趣点”。在地理信息系统中,一个POI可以是一栋房子、一个商铺、一个邮筒、一个公交站等。)

  公开数据显示,目前百度地图拥有业内最全最广的POI,其覆盖道路总里程已超过600万公里,POI整体准确率达96.50%。如此规模的数据储备,受益于百度地图独创的基于图像识别的单人全景采集模式、高效的卫星影像道路提取技术、高度自动化的数据生产能力,以及多源大数据自动整合快速上线能力。

  随着用户的不断增长,基于位置的服务需求也日益增多。在百度地图上每天仅美食类搜索需求即达500万次,远超同行。百度地图已不只是简单的出行导航工具,而是日益成为人们本地生活不可或缺的服务入口。

  与手机百度、百度地图的基础性服务作用不同,百度外卖是直接切入到服务实现阶段。正像李彦宏在百度世界大会上通过“度秘”来完成一次订餐一样,餐饮是“度秘”最早打通的服务垂类之一。而紧跟餐饮消费趋势变化,帮助餐饮实现到家服务达成的就是百度外卖。易观智库近期发布的报告显示,在全国TOP 100大中城市中,百度外卖在白领市场的交易额位列行业第一。

  刘骏认为,随着手机百度、百度地图、百度外卖等百度系App和合作伙伴的服务应用的不断接入,百度多点触发、多场景触达的服务生态优势将得到全面发挥,“度秘”也将变得日益强大。

  O2O拼的是核心竞争力

  在百度世界大会之前,百度Q2财报首次披露了O2O的阶段性成果——单季GMV达405亿元。百度正努力在2015年底成为中国第一大O2O平台。

  刘骏认为,百度 O2O迅速崛起的原因是,“把钱烧在核心竞争力上”。

  “为什么没有人预订公交车?因为公交车的服务供给是稳定可靠的。现在80%以上的用户在百度地图上订酒店,都是即订即住。因为百度地图基于地理位置提供的酒店服务是高效而可靠的。”刘骏表示,百度地图做O2O,也是首先考量自己的核心竞争力,重点布局的还是出行O2O。

  “大家发现地图在出行服务领域有着核心竞争力,由于人们本能地习惯于基于位置寻找出行服务,地图顺理成章地成为人们寻找本地生活服务的入口。而为此,从去年到今年,百度在地图上做了一系列调整——聚焦生活服务,接入百度糯米、百度外卖、去哪儿,跟UBER合作、自营顺风车、接入e代驾等等,不断完善地图上的服务生态。”

  百度地图近期披露的数据显示了连接人与服务的成效。“五一”期间,百度地图发起“出行战役”,酒店部分订单量(日均间夜数)增长30%;与Uber合作后,每天在北京、上海等十个城市有大量用户都在地图上找到出行服务,6月末的日均成单量较5月初刚接入服务时增长21倍;8月,e代驾插件接入百度地图,百度地图上的代驾订单量增长20倍,为e代驾带来100万新增用户。

  “百度外卖一开始就放弃校园市场转攻白领和家庭,因为校园不能锻炼外卖物流的核心竞争力。”刘骏表示,百度外卖不依赖于巨额补贴,能在一年时间内快速崛起,是由于百度通过地图的LBS精准定位和深度学习技术打造了全行业惟一的完全自动派单系统,大家的物流效率是行业第一的!”

  刘骏举了个例子:“某些菜品,比如披萨有着极高的配送要求,不能在规定时间内送到,披萨就会被作废处理掉。如果没有足够强的技术调配能力,仅靠人工调配,累死也搞不定。反过来,如果你很好地满足了这种特殊的配送要求,用户就会用他们的钱来为你投票。”

  O2O是规模和效率的比拼,而技术解决了效率问题,规模的扩张就会迅速实现。这不仅体现在外卖等品类的规模迅猛增长上,也体现在百度地图连接服务的丰富性的急剧增长上。

  谈及未来,刘骏表示,“在技术主导下,百度O2O的全面发力不仅要实现索引真实世界,还将在此基础上做无人驾驶等改变人类生活的事,为人们带来更好的生活。”




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