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淘宝商城双十一“五折”规则 虚抬价格者出局

发布时间:2011-11-03 10:47:10  来源:互联网    采编:yangjian  背景:

淘宝商城(tmall.com)11月3日公布,对淘宝商城双11网购狂欢节“五折”商品做出明确定义,要求商家折扣做到全透明。一旦发现商家虚抬价格再打折,将被清出双十一活动,同时消费者将获得赔偿。

对于消费者关心的商品折扣是否真实问题,淘宝商城今年双十一对商品价格要求更严格,并对容易“做手脚”的商品价格“五折”做了清晰定义,要求所有参加全场五折活动的商品“价格”在消费者面前全透明——对于线下知名品牌,必须是商场通行吊牌价的五折,如各地商场吊牌价有差异,则以全国专柜原价的最低价为基础,再打五折;线上品牌采用“2011年8月20日至2011年10月19日”期间淘宝商城该商品历史成交订单的原价平均价作为基础,再打五折。同时,参加“双十一狂欢”的产品价格必须全部小于2011年9月8日以来淘宝商城该商品历史成交价的最低价。

 

针对此,淘宝商城专门设立虚高价格举报绿色通道。每个活动页面的搜索框右下角增设举报入口,消费者可以通过这个绿色投诉通道投诉和反馈,将有专人负责跟进及时处理。如确认商家虚抬价格再打折,该商家将被清退出双11活动场,而消费者也将获得差价赔付。

此外,此次双11网购狂欢节中,若消费者支付之后,商家7天内未发货,将对消费者进行一定赔偿。




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