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纽约时报:后乔布斯时代苹果应逐步调整

发布时间:2011-10-06 13:32:45  来源:互联网    背景:

  苹果面临的问题在于,如何从乔布斯过去14年执掌苹果的过程中汲取经验,而又不被乔布斯留下的遗产所束缚,影响未来的变革。乔布斯长期以来的副手蒂莫西·库克(Timothy Cook)于今年8月接任苹果CEO。他当时在一封邮件中表示:“我希翼你们能有信心,苹果不会发生改变。”

  从一方面来看,这一表态将缓解苹果员工的紧张情绪,即乔布斯建立起的创新系统不会发生改变,即使乔布斯不再参与苹果的日常运营。另一方面,企业管理专家则指出,在创始人离开后,随着市场状况的变化,企业应当相应做出调整。

  迪斯尼企业是一个典型例子。在1966年该企业创始人华尔特·迪士尼(Walter Disney)去世之后,企业管理层坚持了他的精神,并使他的办公室保持原状,就像一个不可触碰的博物馆。

  在谈论企业决策时,迪斯尼的管理层经常会说:“华尔特会喜欢这样。”然而到70年代末,由于门票收入的下降,迪斯尼陷入了困境,并且遭到了其他企业的敌意收购企图。迪斯尼于80年代聘请了迈克尔·艾斯纳(Michael Eisner)等人来推动企业复苏,该企业随后对动画影片制作、主题公园和商店进行了积极的投资。

  哈佛商学院教授大卫·尤菲(David Yoffie)表示:“苹果不能陷入这种境地。苹果管理层不能总是问,乔布斯会怎么做?这将带来问题。”他表示,库克必须找到良好的方式,以推动苹果在“后乔布斯时代”的转型。他表示:“对苹果的大部分人而言,乔布斯的创造性和热情仍将继续。他需要向员工表明,苹果的核心不会变化,否则苹果的人才将会流失。”

  他同时表示:“与此同时,库克不可能是另一个乔布斯。在某些方面,苹果必须向前发展。目前还不清楚苹果发展和变化的方式,但库克或许需要自己找到方式。”

  尽管乔布斯已经去世,但苹果在市场上仍保持了良好的发展势头,拥有多款热门产品,例如iPad和苹果。苹果的这一地位在短期内不可能发生改变。在乔布斯去世的前一天,库克首次主持了苹果的产品发布活动,推出了新款苹果。

  来自猎头企业的专家里克·德文(Rick Devine)表示,市场的风向正有利于他们,而库克是最有资格推动苹果继续成功的人选。他表示:“库克了解苹果的组织,如果有人能确保苹果的发展,那么就是库克。”

  德文对库克非常熟悉,因为1998年时他是将库克先容给乔布斯的中间人。当时,乔布斯希翼寻找一名管理人员,帮助他理清苹果混乱的制造业务。乔布斯和库克很快就达成一致。德文表示:“乔布斯说,库克就是我要的人。”

  在乔布斯去世后,科技行业高管以及苹果爱好者将需要面对一个失去了奠基人的行业。MicroSoft董事长比尔·盖茨(Bill Gates)表示,他将会非常想念乔布斯。

  盖茨在一份声明中表示:“世界上很少有人像乔布斯一样有巨大的影响力,未来许多代人都将感受到他的影响。大家曾有幸与他共事,这是无比的荣耀。”

  苹果的用户也表达了哀悼之情。一家大型科技企业的设计师旺希·加迪(Vansi Gadey)已经前往旧金山的苹果零售商店。他表示:“我来自印度。在我儿童时代,甘地给大家精神力量,而后来则是史蒂夫·乔布斯。”

  另一名56岁的苹果用户伯特·米勒(Burt Miller)则表示,他感到非常悲伤。他关注了苹果前一天的苹果发布,并认为乔布斯一定也在关注。他表示:“我认为他看到了新产品,并知道新产品能够取得成功,因此放开了苹果。”

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